Người dùng trên toàn thế giới đang gặp phải sự cố khi truy cập vào tài khoản Facebook của mình do một sự cố kỹ thuật chưa được xác định. Sự cố này gây ảnh hưởng lớn đến hàng triệu người dùng, khiến họ không thể truy cập vào trang mạng xã hội lớn nhất thế giới này.

Các báo cáo về sự cố bắt đầu xuất hiện vào sáng sớm ngày thứ Ba, với nhiều người dùng cho biết họ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Một số người dùng cho biết họ đã được yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu để khôi phục quyền truy cập, nhưng điều này không giải quyết được vấn đề đối với tất cả mọi người.

Đại diện của Facebook đã xác nhận sự cố và cho biết đang tích cực điều tra nguyên nhân dẫn đến sự cố này. “Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất và xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho người dùng,” một phát ngôn viên của Facebook cho biết.

Sự cố kỹ thuật này xảy ra trong bối cảnh Facebook đang là một trong những trang mạng xã hội được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn thế giới. Với hàng tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, bất kỳ sự cố kỹ thuật nào cũng có thể gây ra ảnh hưởng lớn đến người dùng và các doanh nghiệp dựa vào nền tảng này.

Hiện tại, người dùng được khuyến cáo nên kiên nhẫn và chờ đợi thông báo tiếp theo từ Facebook về tiến trình giải quyết vấn đề. Trong khi đó, những người gặp khó khăn khi truy cập tài khoản của mình có thể thử thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu theo hướng dẫn của Facebook.

Facebook đã cam kết giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời sẽ thông báo thêm thông tin khi có tiến triển. Sự cố kỹ thuật này cũng làm nổi bật tầm quan trọng của việc duy trì và nâng cấp hệ thống để đảm bảo hoạt động ổn định của các dịch vụ trực tuyến lớn.

Để cập nhật thông tin mới nhất về sự cố này, người dùng có thể theo dõi trang chủ của Facebook hoặc các kênh truyền thông xã hội chính thức khác của công ty.