Busan áp dụng hệ thống mã QR để du khách báo cáo ngay khi gặp giá phòng “chặt chém” trước buổi hòa nhạc BTS.

QR khiếu nại ngay tại chỗ

Nhóm nhạc toàn cầu BTS sẽ trở lại sân khấu Hàn Quốc với hai buổi diễn dự kiến vào ngày 12 và 13‑6 tại Busan. Để ngăn chặn hiện tượng “thổi giá” khách sạn – một vấn nạn đã từng làm phẫn nộ du khách trong các sự kiện âm nhạc lớn – thành phố đã công bố vào ngày 17‑1 hệ thống mã QR cho phép khách lưu trú quét và gửi khiếu nại ngay lập tức.

Du khách trong và ngoài nước chỉ cần mở camera, quét mã QR được dán ở sảnh, phòng hoặc trên các áp phích quảng cáo, sau đó nhập thông tin về mức phí không công bằng. Các khiếu nại sẽ được chuyển tới Tổ chức Du lịch Hàn Quốc và các cơ quan quản lý địa phương để xử lý kịp thời.

Đội kiểm tra chung và giám sát giá

Busan sẽ thành lập các đội kiểm tra chung, phối hợp giữa văn phòng quận, huyện và các đơn vị hành chính từ tuần tới. Các đội này sẽ:

• Kiểm tra thực địa các cơ sở lưu trú được báo cáo qua QR.
• Đánh giá việc tuân thủ quy định giá phòng và điều kiện đặt phòng.
• Ghi nhận vi phạm vào bảng xếp hạng khách sạn công khai, tạo áp lực thị trường.

Trong trường hợp phát hiện mức giá vượt quá 20 % so với mức trung bình, cơ quan chức năng sẽ áp dụng hình phạt tài chính và yêu cầu điều chỉnh ngay lập tức.

Bối cảnh: Giá phòng tăng vọt khi BTS tới Busan

Giá phòng khách sạn tại Busan đã từng tăng gấp nhiều lần trong các sự kiện âm nhạc quy mô lớn. Năm 2022, khi BTS tổ chức buổi hòa nhạc, một số khách sạn đã đưa giá lên tới 30 lần so với mức bình thường. Gần đây, Tổng thống Lee Jae‑myung chia sẻ trên nền tảng X (Twitter) rằng giá phòng đã tăng gấp mười lần chỉ sau khi tin tức về buổi diễn BTS lan truyền.

Ông Lee lên án hành vi “chặt chém” này là “sự bóc lột độc hại” gây rối loạn thị trường và gây thiệt hại lan tỏa. Ông nhấn mạnh rằng các hình phạt phải đủ răn đe, vượt qua lợi nhuận bất chính mà một số khách sạn có thể thu được.

Lời kêu gọi của lãnh đạo địa phương

Thị trưởng Park Heong‑joon khẳng định Busan sẽ huy động mọi nguồn lực hành chính hiện có để bảo vệ quyền lợi của du khách và hỗ trợ thành công các buổi hòa nhạc của BTS. Ông kêu gọi du khách tích cực sử dụng mã QR và báo cáo kịp thời nếu gặp bất kỳ hành vi định giá không công bằng nào.